За деньгами – в магазин

В мае журналисты собирались на традиционную летучку, где на одной из площадок представители Сбербанка рассказали о новых сервисах и разработках, а также провели мастер-класс по использованию нейросетей при создании текстов и изображений.
Управляющий Курганским отделением Сбербанка Станислав Зольников рассказал о том, как развивается инфраструктура Сбера в регионе. Банк не только обновляет действующие офисы, но и внедряет новые форматы. Для обслуживания клиентов на отдаленных территориях сейчас активно используются мобильные офисы, а снимать наличные с банковских карт Сбера теперь можно на кассах торговых точек. В Курганской области такая услуга сегодня доступна в более чем 270 магазинах. Помимо развития банковских сервисов, в сотрудничестве с региональными властями и муниципалитетами Сбер внедряет свои технологии в ключевых отраслях экономики и социальной сферы. К примеру, более 80 школ Курганской области оборудованы умными телевизорами Sber. Один такой телевизор установлен в начальных классах Шатровской средней школы.
– Благодаря благотворительному проекту от Сбера в 2023-2024 учебном году нашей школе был подарен телевизор цветного изображения SBER, – рассказывает Наталья Горланова, заместитель директора по воспитательной работе. – Он размещен на первом этаже начальной школы, используется для демонстрации образовательных и профилактических программ, а также роликов о правилах безопасности. «Умные» телевизоры помогают образовательному и воспитательному процессу в школе. Ежедневно утро в школе начинается с трансляции музыкальной мультипликационной зарядки, малыши с удовольствием повторяют упражнения. На переменах реализуем проект «Киноуроки в школе», в рамках которого организуется просмотр детских добрых советских мультфильмов. Проведение тематических линеек сейчас сопровождается показом на экране телевизора слайдов, фотографий, иллюстраций, презентаций, видеороликов, что способствует лучшему восприятию новой информации обучающимися.
Кроме того, у Сбера есть умные медицинские девайсы (ред. устройства, которые могут выполнять разные функции), есть специальные программы, основанные на искусственном интеллекте, которые помогают врачу принимать правильные решения, и так далее. Например, медучреждения Зауралья уже получили 10 цифровых мобильных диагностических центров и 21 аппаратно-программный комплекс «MDDC Кардио» с встроенным алгоритмом на базе искусственного интеллекта для обработки ЭКГ от компании СберМедИИ (входит в Индустрию здоровья Сбера). Такое оборудование имеется в Каргапольском филиале Межрайонной больницы №5.
Ещё одной большой темой является цифровая трансформация регионов на основе искусственного интеллекта (ИИ). В прошлом году лучшие специалисты Сбера провели дизайн-сессии с командами губернаторов всей России от Ставрополья до Камчатки и Сахалина, и в итоге 500 проектов по внедрению искусственного интеллекта в госуправление, в муниципальное управление уже внедрены, действуют, и дальше это будет только развиваться. Прошло такое мероприятие с участием губернатора и в Курганской области. Намечен целый ряд необходимых региону проектов, над которыми началась планомерная работа. Только один из примеров – внедрена автоматизированная система управления общественным транспортом, которая позволила пассажирам Кургана получать информацию о движении транспорта с помощью информационных табло на остановках и интерактивной карты 2ГИС.
В сёлах Сбербанк старается сохранять офисы и банкоматы, есть мобильные офисы, которые регулярно приезжают в населённые пункты, где нет стационарного отделения. Один из проектов Сбербанка по обеспечению доступности финансовых услуг в сельской местности – использование банковских платежных агентов.
Уже 230 торговых точек в Зауралье оборудованы специальными устройствами для выдачи наличных. Операция получения денежных средств максимально проста – достаточно оплатить любую покупку картой Сбербанка. Сотрудник торговой точки введёт на терминале сумму приобретаемого товара и добавит к ней ту, что будет выдана наличными. После этого клиенту необходимо будет подтвердить операцию вводом PIN-кода.
– Сбер продолжит развивать приложение Сбербанк Онлайн. Количество доступных услуг и простота их получения будут только расти. По сути жителю села нужно только один раз посетить банк, чтобы получить карту, установить приложение и оформить получение зарплаты или пенсии на карту, а далее пользоваться финансовыми сервисами можно совершенно автономно. Нужен только интернет. Можно оплачивать мобильную связь и коммунальные услуги в приложении, перевести деньги, заказать и оплатить товары и так далее. А над доступностью безналичной оплаты в магазинах и предприятиях услуг мы работаем, – заверил управляющий Курганским отделением Сбербанка Станислав Зольников.
Журналисты и сотрудники Сбера сошлись во мнении, что тема цифровизации, безусловно, очень интересная и актуальная. Жителям села, пожалуй, чаще, чем горожанам, надо осваивать современные финансовые сервисы, чтобы не зависеть от близости офисов банков.